マニュアル・取扱説明書の作成をお引き受けするテクニカルライターの会社　
東京都渋谷区　

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私たちが作る操作マニュアルは？

ユーザーの立場から全体を構成します

まず、私たち自身がシステムの内容や背景をしっかりと理解したうえで、ユーザーが使用するシーンを想定し、すべての情報をユーザーの視点で整理します。ターゲットとするユーザーのレベルで「理解できる」「利用できる」「応用できる」ように、情報を構築し直す作業に時間と力を注いでいます。

基本から理解できるマニュアルです

情報システム、Webサービス、ソフトウェアなどいずれにおいても、まず、その概要を図解しながら説明し、全体のしくみや操作の流れをユーザーに理解していただきます。私たち自身が内容をよく理解してからマニュアルを作り始めるので、細部にわたって曖昧さのない明確なライティングができ、基本からよくわかるマニュアルが生まれます。

ビジュアルデザインが優れています

製品のイメージを高めるような、美しいデザインの操作マニュアルを作ります。本文ページでは、多様な情報の扱われ方が一見してわかるように、シンプルでわかりやすく美しいデザインフォーマットを作っています。必要な情報だけピックアップして参照したり、ユーザーの使い方によって心地よく読み進むことができます。

必要な情報が素早く探せます

ユーザーが知りたいことを調べるとき、まずは目次から必要な情報に素早くアクセスできるように、見出しの階層（マニュアルの構成）をシンプルにして、具体的な文章表現にしています。ヘッダ、フッタ、ツメ見出し、索引などを付けて、さまざまな方向から検索しやすくしています。